Запись голосового меню для телефонии (IVR, АТС) на зависть конкурентам!

Запишем качественное голосовое меню. Театр начинается с вешалки, пекарня – с аппетитного аромата свежих булочек. А с чего начинается ваша компания? Далеко не у всех есть магазины или шоу-румы для презентации товара. Для некоторых фирм это непозволительная роскошь, кому-то они и вовсе не нужны! А вот клиенты нужны всем, и от их первого впечатления зависит ваша прибыль!

Здорово, когда у вас есть красивый сайт, где все подробно изложено и показано. Жаль только что времени читать и рассматривать картинки у покупателей все меньше. Добавьте сюда авралы на работе, бесконечные пробки, любимую жену, детей, собаку – остаются считанные минуты. Их большинство потратит на забавное видео из Youtube, чтобы хоть как-то отвлечься от рутины.

И вот тут на первое место выходит телефон! Позвонить в компанию и уточнить все вопросы можно, не отрываясь от других дел. Это очень удобно! А если голосовое меню для телефонии вашей компании (IVR или АТС) записано на совесть, то еще и приятно! В студии «Экоролик» мы умеем совмещать приятное с полезным. Давайте разберемся поподробнее, как это работает! Всех, кто дочитает статью до конца, ожидает приятный бонус.

Примеры наших записей для телефонии

Качественные голосовые меню. Информация - это, пожалуй, самое ценное, что есть в современном мире! Однако, просто слова не нужны никому, поэтому сразу же предлагаем вам познакомиться с записями голосовых меню для АТС от нашей студии! Считаем качество наших работ своим главным, но конечно не единственным преимуществом!

    "Главврач"   

download
PLAY
PAUSE
STOP

 запись для телефонии

 Диктор: Анна Князева               

 3 файла  

 

   "Лот Финанс"

download
PLAY
PAUSE
STOP

запись для телефонии  

 Озвучил: Евгений Белов                

 Двойное меню  

 

    "Поскредит"   

download
PLAY
PAUSE
STOP

запись для телефонии 

 Голос: Андрей Морозов               

 Двойное меню  

 

    "Казино Сочи"   

download
PLAY
PAUSE
STOP

запись для телефонии 

 озвучка на 2 языках

 Русский+английский

 

    "Тосол НН"   

download
PLAY
PAUSE
STOP

запись для телефонии 

 Озвучка: Евгений Белов

 Будни и выходные

 

    "Сантус"   

download
PLAY
PAUSE
STOP

 

 Озвучка: Анна Князева

 

 

    "Дип"   

download
PLAY
PAUSE
STOP

 

 Озвучка: Татьяна Рублева

 

 

Чем голосовое меню для АТС отличается от простого голосового приветствия?

Можно сказать, что существуют 2 основных вида записи автоответчика: простое приветствие и голосовое меню для АТС. Прежде чем сделать заказ, определитесь, что именно вам необходимо?

Первый случай. В первом случае речь идет об авто секретаре. Он рассказывает о том, куда вы позвонили, и просит подождать ответа оператора. Если это звонок в нерабочее время или праздничные дни, то он сообщит график работы компании и попросит перезвонить в другой день. Вы получаете менеджера, который всегда вежлив и собран, работает 24/7 и не уходит в отпуск. Такая запись умещается в 1-2 файла и длится 20-30 секунд и далее следует музыка длинной от 20 секунд до 3-5 минут.

Пример голосового приветствия: «Добрый день. Приветствуем вас в компании «Лесной пирожок». С нами вкусно, с нами весело. К сожалению, все операторы на данный момент заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии».

 

Второй способ. Голосовое меню для IVR напоминает работу администратора на ресепшен. И отличается от простого автоответчика прежде всего количеством файлов. Оно помогает вам найти сотрудника, который знает ответ на ваш вопрос, путем нажатия на различные клавиши. Если вы не можете определиться, вас соединят с оператором. Любое обращение обрабатывается быстро и результативно. Нагрузка операторов заметно снижается, и клиентам не приходится по 10 раз объяснять причину звонка, достаточно нажать кнопку или пару кнопок. Размер такой записи зависит от количества отделов в вашей фирме. Чем больше отделов, тем больше необходимо файлов меню для АТС.

Пример простейшего голосового меню для телефонии: «Добро пожаловать в банк «Интер». Если вы хотите обсудить возможности кредитования, нажмите 1; узнать о состоянии вашего счета – нажмите 2…»

Далее клиент нажимает 1 и слышит файл: "Чтобы обсудить возможности кредитования, оставайтесь на линии!..."

Если клиент нажимает 2, он слышит: "Чтобы узнать состояние вашего счета - оставайтесь на линии..."

 

Голосовые меню больше нужны крупным холдингам, банкам, масштабным организациям. Приветствия более универсальны: они подходят и для стартапов, и для развитых компаний. Если у вас есть база привилегированных клиентов, для них можно записать отдельный ролик. Они оценят такое повышенное внимание.

В создании каждого вида записей есть свои тонкости. Свои фишки. За 10 лет работы мы изучили их вдоль и поперек, так что мы точно знаем, какие сработают в вашем случае. Мы с одинаковым успехом создаем как простые приветствия, так и суперсложные голосовые меню для телефонии (АТС или IVR).

Почему выгодно записать голосовое меню для IVR в студии «Экоролик»?

Вам нужно записать качественное голосовое меню или приветствие для телефонии (IVR или АТС)? Вот те самые причины, почему стоит обратиться в студию «Экоролик»:

  • Срок исполнения заказа – 1 сутки. Напишите нам сегодня, и уже завтра вы получите готовый файл.
  • Запись большого голосового меню для IVR за 2-3 дня. Даже если у вас больше 20 отделов.
  • Возможность срочного заказа. 2-3 часа и материал у вас на почте!
  • Гибкая система скидок. При заказе голосового меню для АТС даже из 2 файлов, скидку вы получите уже на второй!
  • Запись на иностранных языках. Работаем с носителями английского, немецкого, испанского и китайского языков!
  • Для нас нет границ. Сотрудничаем с компаниями по всему Земному шару!
  • Круглосуточная связь. Нам можно позвонить с 10 до 19 или написать на почту в любое время!

Мы ценим своих клиентов. Если по какой-то причине вам понадобится перекодировать ваш файл меню для IVR, мы это сделаем бесплатно! Даже если прошло несколько лет после записи. В фирме преобразования и нужно изменить часть меню? Мы сделаем запись со скидкой до 50%!

Дикторский голос – основа любого меню!

Правильный выбор диктора для голосового меню. Недостаток телефонных разговоров – отсутствие картинки. С другой стороны, этот минус можно легко превратить в большой плюс. Выберите подходящий голос, и клиент сам дорисует идеальный образ. Ключевое слово – подходящий! Неправильно выбранная озвучка может испортить даже самое продвинутое голосовое меню.

В нашей базе более 40 профессиональных дикторов. Для каждого бизнеса мы подбираем нужный голос и правильную подачу. К примеру, клиенты банка больше доверяют серьезным мужским или женским голосам. А вот для детского магазина они точно не подойдут. И это только верхушка айсберга!

 Можно ли отойти от традиционных шаблонов и покреативить? Добавить ли музыкальный фон? Какую информацию подать вначале, а что оставить для дополнительных сообщений? Чем заполнить время ожидания на линии? Рассказать о скидках и акциях? Работая с нами, вам не придется ломать голову над этими вопросами, голосовое меню для вашей телефонии в надежных руках!

Как записать голосовое меню для автоответчика (АТС или IVR) со скидкой?

Мы понимаем, как вы цените свое время и деньги. Поэтому в благодарность за то, что вы дочитали эту статью, мы приготовили для вас подарок. Впишите кодовое слово «скидка на меню» при оформлении заказа, и получите 10% скидку на любое меню для телефонии от студии «Экоролик».

Довольные клиенты – фундамент прибыльного бизнеса. И чем их больше, тем прочнее ваша позиция на рынке. Мы поможем вам достойно выглядеть на фоне конкурентов. С нами ваш имидж в надежных руках!

 9 ярких примеров голосовых приветствий для АТС на этой странице.

А здесь еще больше примеров голосовых приветствий.

<<<На Главную Страницу сайта.

 

 

Способы оплаты

  

 

Полезное